キャンセルポリシー
購入オプションのキャンセルポリシー
当ストアでは、通常在庫販売のほか、予約販売・受注生産(プレオーダー)などの購入オプションを提供しております。これらのオプションをご利用の際は、以下のキャンセルポリシーが適用されます。
■予約商品(プレオーダー)のキャンセル・変更について
1. 予約商品および受注生産品につきましては、お客様からのご注文確定後に商品の製造・手配を開始する仕組みとなっております。そのため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、注文内容の変更(サイズ・カラーの変更など)、および返品・返金には原則として応じかねます。
2. 商品ページに記載されている入荷時期・発送時期はあくまでも目安であり、製造上の都合や物流の状況により前後する場合がございます。お届け時期の変更を理由としたキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承の上ご注文ください。
■初期不良・誤配送時の対応
お届けした予約商品に汚損・破損などの初期不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、本ポリシーの規定にかかわらず、良品への交換または返金対応をさせていただきます。商品到着後7日以内に、以下の連絡先まで詳細をご連絡ください。
お問い合わせ先:diginnovation.vp@gmail.com
■ご注文の自動キャンセルについて
予約商品のお支払い方法に仕様上の制限がある場合、または決済エラー等により期限内に決済が完了しない場合は、当ストアの判断によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。